Вопросы и ответы (FAQ)

Важно: Все ответы в этом разделе подготовлены и проверены экспертами технического департамента компании TEGOLA. Это гарантирует, что вы получаете не просто информацию, а профессиональную консультацию, основанную на глубоком знании технологии и многолетнем опыте.

Ответ: Есть простой способ: перейти в конфигуратор кровли и фасада по ссылке https://configurator.tegola.ru/ и выбрать подходящие вам цвета. Или вы можете обратиться к личному менеджеру и на встрече он вам в живую покажет образцы гибкой черепицы нужных цветов.

Ответ: Да, можно. Но перед монтажом гибкой черепицы, спустя время «консервации», демонтируйте подкладочный ковер и уложите новый, т.к. подкладочные ковры не защищены от УФ-лучей и разрушаются от них.

Ответ: Первое и незаметное отличие коллекции – это количество битума, нанесённого на стеклохолст, и плотность используемого стеклохолста (основы). Ещё важным отличием является применение технологий «SR» и «G-Evo» для коллекции UNICA.

Ответ: При уклоне 8 градусов гибкую черепицу монтировать необходимо методом наплавления, перед этим уложив 2 слоя битумной гидроизоляции (1 слой – наклеивание, 2 слой – наплавление).

Ответ: Да, это необходимо. При устройстве фальцевой кровли мембрана K-roof выполняет важные функции: защищает конструкцию от влаги (конденсата и возможных протечек) и снижает ударный шум от осадков. Для эффективного отвода влаги в виде пара и предотвращения увлажнения конструкций требуется организовать вентилируемый зазор. Для этого обязательно нужно обеспечить свободный приток воздуха в подкровельное пространство в области карниза и его выход в области конька кровли.

Ответ: На данный момент компания не предоставляет услуги грузчиков.

Ответ: Нет, это не является браком. Разница в цвете посыпки между видимой и «теневой» (скрытой) зоной — это технологическая особенность. Поскольку «теневая зона» полностью перекрывается верхним рядом гонтов после монтажа и не влияет на внешний вид готовой кровли, ее цвет не регламентируется производителем.

Ответ: Необходимость герметизации швов зависит от угла наклона кровли:

• При уклоне кровли от 20 градусов и более герметизация швов не требуется.
• При уклоне кровли до 20 градусов швы необходимо герметизировать. Для этого можно использовать один из следующих материалов: самоклеящуюся ленту Элотен Бутил, мастику BITUSTIC (Битустик R), мастику SAFETY MASTIC (Сейфити Мастик R) или полиуретановый герметик.

Ответ: 
Транспортировка:
- Материалы должны перевозиться в крытых транспортных средствах с соблюдением всех правил перевозки грузов.

Хранение:
Гибкая черепица и рулонные материалы (СЕЙФИТИ):
- Хранятся на поддонах в оригинальной упаковке.
- Защищаются от солнечных лучей и влаги.
- Пачки черепицы можно штабелировать (не более 13 рядов в высоту).
- Рулоны хранятся вертикально в один ряд.
- В помещении — на расстоянии не менее 1 метра от отопительных приборов.
- Под навесом — укрытие от влаги и солнца должно быть надежным.
Профилированные мембраны (ТЕФОНД, ИЗОСТУД):
- Хранятся в заводской упаковке вертикально на поддонах (не более 2 ярусов в высоту).
- В помещении — на расстоянии не менее 2 метров от отопительных приборов.
- Под навесом — необходима надежная защита от ультрафиолета.

Ответ: Кровля из гибкой черепицы TEGOLA не требует сложного обслуживания, но для продления срока ее службы рекомендуется соблюдать следующие правила:

1. Регулярный осмотр: Проводите осмотр кровли и очистку водостоков не менее двух раз в год — весной (после таяния снега) и осенью (перед началом зимы).
2. Очистка поверхности: Своевременно удаляйте с кровли листву, хвою и мусор. Для этого используйте воду из шланга или мягкие щетки. Применение абразивов и едких растворителей запрещено.
3. Зимнее обслуживание:
   - Удаляйте излишки снега, если они превышают нормы для конструкции или создают риск схода лавины.
   - Используйте только деревянные или пластиковые лопаты (металлические инструменты запрещены).
   - Оставляйте защитный снежный слой толщиной около 10 см, чтобы не повредить покрытие.
   - На плоских кровлях не допускайте скопления снега высотой более 25 см вокруг труб, парапетов и других элементов.
4. Меры безопасности:
   - Все работы проводите со страховкой.
   - Запрещено работать на мокрой или обледеневшей кровле.
   - Носите обувь с мягкой подошвой.
   - Не проводите чистку в жаркий солнечный день, чтобы не повредить размягченную черепицу.

Ответ: Материалы линейки K-roof — это специализированные подкровельные мембраны, которые делятся на два типа:

1. Объемные мембраны (модель «K-roof C10 EP»).
2. Объемно-диффузионные мембраны (модели «K-roof C10 F» и «K-roof C10 B»).

Основное назначение: Они используются в конструкциях кровель из металлических листов и фальцевой черепицы для выполнения двух ключевых функций — отвода конденсата и снижения уровня шума, что соответствует требованиям свода правил СП 17.13330.2017.

Производство: Вся продукция K-roof производится в России на предприятии ООО «Тема Норд» (Московская область), входящем в группу компаний «TEGOLA GROUP». Процесс строго контролируется и соответствует стандарту СТО 70443609-003-2015.

Конструкция: Материал представляет собой комбинацию объемного трехмерного мата из полипропилена и диффузионной мембраны, которая обеспечивает высокую паропроницаемость и надежную влагозащиту.

Ответ: Для обеспечения качественного монтажа гибкой черепицы (кроме линий ЭКСКЛЮЗИВ с металлическим покрытием) и рулонных материалов в холодное время года следует придерживаться следующих правил:

1. Подготовка материалов: Перед началом работ материал должен находиться в теплом помещении не менее 24 часов. К месту монтажа его следует подавать небольшими партиями.
2. Применение теплового фена: Строительный фен необходим для:
   - прогрева самоклеящегося слоя черепицы для надежной фиксации;
   - подогрева битумной мастики;
   - разогрева материала в местах перегиба (например, на коньке).
3. Монтаж рулонных материалов:
   - Перед креплением убедитесь, что материал лежит ровно.
   - Деформированному материалу дайте отлежаться и распрямиться.
   - Крепите материал с натяжением, согласно инструкции.
4. Выравнивание: Раскатывайте рулонные материалы последовательно, например, участками по 5 метров.
5. Работа в мороз: При температуре ниже -10°C рекомендуется установить обогреваемое временное укрытие («тепляк»).

СТРАНИЦЫ: ПРЕД. | СЛЕД.